Telefon & Bürozeiten
Hier finden Sie alle wichtigen Telefonnummern, Öffnungszeiten und Adressen – damit Sie uns schnell und unkompliziert erreichen. Im Notfall sind wir rund um die Uhr für Sie da.
Büro-Öffnungszeiten
- Montag bis Donnerstag
- 08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 18:00 Uhr - Freitag
- 08:00 – 15:00 Uhr
- Samstag (November bis Mai)
- 08:00 – 14:00 Uhr
- Samstag (Juni bis Oktober)
- nur über die Notrufnummer
- Sonn- und Feiertage
- nur über die Notrufnummer
Vor-Ort-Service & Notdienst
- Montag bis Freitag
- 09:00 – 18:00 Uhr
- Samstag, Sonntag und Feiertage
- nach Kundenanforderung über die Notrufnummer
E-Mail-Adressen
- Zentrales Postfach
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Besucheradresse
ComputerService-Network
Rohrdorfer Str. 43
72213 Altensteig-Walddorf
Beratung nur nach Terminvereinbarung 2
IT-Labor & Rechenzentrum
- IT-Labor / Service-Labor
- kein Besucherzutritt
- Rechenzentrum / Netzwerkverwaltung
- Besucher: kein Zutritt zu den Technikräumen.
Sub-Techniker: zusätzliche Auflagen zur Verifizierung. Fremdes Arbeitsmaterial und fremde Geräte sind nicht gestattet – alles wird vollständig zur Verfügung gestellt.
Hinweise
Bitte stellen Sie vor der Nutzung der Notrufnummer sicher, dass Ihr Anschluss eine Rufnummer überträgt (CLIP-Leistungsmerkmal). Nur so ist ein direkter Kontakt mit einem Mitarbeiter möglich. Ist das nicht möglich, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf der Voicebox – Sie erhalten zeitnah einen Rückruf.
Damit wir Sie optimal und ausreichend beraten können, vereinbaren Sie bitte einen Termin. So können wir die benötigte Zeit für Sie reservieren.
Für den Kontakt mit ComputerService-Network können gemäß den Konditionen Ihres Festnetz- oder Mobilfunkvertrags Gebühren anfallen. Enthält Ihr Vertrag keine Flatrate, informieren Sie sich bitte vorab bei Ihrem Netzbetreiber über die Höhe der Gebühren.
Wissenswert: Bei Supportanfragen mit gültiger Ticket-ID melden wir uns bei Ihnen – so entstehen Ihnen keine Verbindungskosten.Damit wir auch für Sie die benötigte Zeit einplanen können, erfragen Sie bitte vorab per E-Mail einen Termin für ein Gespräch oder eine Produktpräsentation – mit Ihren vollständigen Kontaktdaten. Unangemeldete Anfragen werden von unserem System automatisch erkannt und gefiltert.
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Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.